ひまろぐ

暇なときに書いています

銀行口座からクレジットカードの明細を見てみると、「FC2,INC」 (HELP.FC2.COM) ?なにこれ?

3月1日、『クレジットカードから2,874円の引き落としました』とのメールが届きました???

明細を見てみると、ご利用店「FC2,INC」(HELP.FC2.COM)ご利用金額 2,874円とあります。

そもそもFC2にログインするためのメルアドは、だいぶ以前の携帯アドレスですし、たとえログイン出来ても「セキュリティの問題で、あなたのメルアドに認証番号を送るので云々・・・」とあり、暗証番号も分からないし、ログインもできません。

ちょっと怪しいなと思ったので、とにかく、サポートセンターに状況をできるだけ細かく書いてメールを送ると、下記回答が来ました。

うん、これならなんとか対応が出来そうですので備忘録として書いておきます。

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FC2からの回答内容は?

『回答内容』(個人名、アドレス以外は原文どおり)

いつもFC2をご利用いただきありがとうございます。 FC2ユーザーサポート●●と申します。

お問い合わせいただいた件に関してですが、確認をいたしましたところ、お客様は下記メールアドレスでFC2アカウントを2つ登録されており、 それぞれのアカウントでドメインを取得されておられました。

????????@docomo.ne.jp

????????@i.softbank.jp

また、ドメインは、期限切れの後に完全に無効になるまで削除およびFC2ドメインサービスの退会はできません。

解約を希望される場合は、それぞれのアカウントで自動更新をOFFにした状態で無効化をお待ちください。

自動更新は下記手順でOFFに変更できます。

1. FC2IDにログイン

2. サービス一覧の「FC2ドメイン右横のカナヅチマークをクリックし、ドメイン管理画面にアクセス

※管理画面に「詳細プロファイルが入力されていません」と表示される場合は 「詳細プロファイルの入力はこちら」をクリックし、左メニューの「詳細プロファイル変更」にて 詳細プロファイルを登録後、操作をおこなってください。

3. ドメイン名の右横にある「自動更新」ボタンをクリック

4. 「自動更新設定」を「OFF」にして「変更する」をクリック

5. ドメイン管理画面にて自動更新が「未設定」になっていれば完了です。

自動更新設定をOFFにしていただければ 更新・課金が行われることはありません。

ドメインが期限切れとなり、後に廃止となりましたら、 ドメイン管理画面から自動的にドメイン名表示が削除されます。

※管理画面の「ドメインの解約」ドメイン移管の際におこなうもの(トランスファーのロック解除)となります。 利用を終了される場合は設定する必要はございません。

との事・・・。

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わかりそうでよくわからない回答ですよね。。。

 根気よく『自動更新設定をOFFに』を探そう

上記にある、※管理画面に「詳細プロファイルが入力されていません」と表示される・・・については、作業的にもめんどくさいし、そもそもログインのパスワードが分からないので、再度メールをして確認する必要があり、返事は返ってくるのですが、やり取りに1日かかるので、かなりめんどくさいです。

原因は、ドメインを取得すると、自動更新がONのまま登録され、これに気づかないままで勝手に1年更新してしまう様です。

ドメイン・・・登録したのかなあ~ と言ってもしょうがありません。

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回答にある通り、作業をすすめなければ来年又同じように引き落としがされてしまいます。

しかしながら、上記の『自動更新設定をOFFにしていただければ』とあるページにはなかなかたどり着けないようになっている ような気がします。

それでも根気よく『自動更新設定をOFFに』を探そう!

まあ、登録してしまった本人が悪いので、言い訳できませんが、それにしてもあまり親切でないシステムですよね。

ということで今後一切このような無料ブログのドメインは使わないと心に決める私でした。

やるなら、ワードプレスですよね!

 

ちなみに、他の方はどのように対処しているのかと思いググってみましたが、動画の有料版登録してしまい、これも自動更新なので退会しないと自動課金されるパターンがあるそうです(ノ゚ο゚)ノ オオオオォォォォォォ-.

しかも引き落としが1万以上になることも・・・(ノ゚ο゚)ノ オオオオォォォォォォ-.

おそらくですが、FC2に登録をされて、有料会員またはコンテンツ、ポイントの購入をしたんだと思われます。。。

その場合は、必ず本人が、カード情報を入力しているはずです。

http://fc2.com/ からログインして、左側にある「決済/FC2ポイント」に入ると、過去6ヶ月の購入履歴が見れますのでご確認を!

とはいえ、画面が定期的にあたらしくなって探しにくい事もあるかも・・・

これもある種戦略なのかもしれません。

諦めず、根気よく探しましょう!

私のような方いらっしゃると思います。皆さんもお気を付け下さいね!